10月23日14時許，一輛黃色小客車緩緩駛?cè)霒|灣收費(fèi)站105車道，當(dāng)班收費(fèi)員隱約聽到車輛發(fā)出異響，連忙探出頭查看，發(fā)現(xiàn)車輛右后輪胎已嚴(yán)重破損。司機(jī)一邊繳納通行費(fèi)一邊急切地問收費(fèi)員：“同志，這附近有汽車修理廠嗎？我的車胎壞了。”  在收費(fèi)員的引導(dǎo)下，司機(jī)先將車輛停在了收費(fèi)廣場安全區(qū)域，收費(fèi)班長從便民服務(wù)亭拿來修理工具為其更換備用輪胎。十幾分鐘后備用輪胎更換完畢，班長將修理廠位置告知司機(jī)，并提醒司機(jī)盡快更換新輪胎，確保行車安全。司機(jī)連連道謝：“真是太感謝你們了，車壞了我第一時間想到的是修理廠，沒想到是你們幫我換好的輪胎，謝謝你們?！薄安挥弥x，這是我們應(yīng)該做的”，班長笑著說道。

東灣收費(fèi)站全體職工始終秉持“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，在做好文明服務(wù)工作的同時，積極開展延伸服務(wù)，用真心溫暖每名行駛在高速路上的司機(jī)和乘客。