10月23日18時(shí)，廣陽收費(fèi)站收費(fèi)四班的收費(fèi)員正在105車道進(jìn)行收費(fèi)作業(yè)，一位老人駕車駛?cè)胲嚨罆r(shí)焦急地問道：“同志，我車壞了，能幫幫我嗎？”收費(fèi)員一邊安慰老人不要著急，一邊將情況告知班長。

班長收到呼叫后迅速到達(dá)車道，經(jīng)查看，該車可能是由于水箱漏水導(dǎo)致發(fā)動機(jī)過熱而無法啟動。為避免擁堵，班長組織人員將車輛推出車道至安全地帶，待發(fā)動機(jī)冷卻后，用礦泉水瓶從站區(qū)打了水臨時(shí)給水箱加滿。車輛啟動后，老人才放心下來，高興地說：“真是太感謝你們了！要不是你們幫忙，我真不知道該怎么辦。”班長說：“這是我們應(yīng)該做的，不用客氣。您前行有修理廠的話，盡快給車輛檢修，避免再次發(fā)生故障。”老人感激地駕車離去。

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