10月25日，廊坊、保定地區(qū)持續(xù)大霧天氣，受濃霧影響，東灣收費(fèi)站進(jìn)行交通管制，禁止所有車輛通行。面對(duì)因管制滯留在收費(fèi)站附近的車輛，工作人員迅速行動(dòng)，在收費(fèi)廣場(chǎng)主動(dòng)為司乘提供熱水、出行路線咨詢、交通服務(wù)查詢，并耐心解釋封路原因，緩解司機(jī)的不安情緒，竭力做好延伸服務(wù)，全力維持站口秩序，確保站口穩(wěn)定。

下一步，東灣收費(fèi)站全體人員將持續(xù)以提升司乘滿意度為目標(biāo)，用自己的一言一行詮釋敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，為過(guò)往司乘人員排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念。