10月26日，東灣收費(fèi)站被濃霧籠罩，能見(jiàn)度不足100米，受大霧天氣影響，入口實(shí)行交通管制，大量車(chē)輛滯留在收費(fèi)站廣場(chǎng)等待通行。

“師傅，您等了一晚上，身體乏了，來(lái)喝杯熱水?！笔召M(fèi)員熱情的向滯留司機(jī)遞去暖壺。司機(jī)師傅說(shuō)：“等待的過(guò)程雖然難熬，但是看到收費(fèi)站員工帶來(lái)的溫暖，心里頓時(shí)暖和起來(lái)，你們的服務(wù)真不錯(cuò)啊！”收費(fèi)員沒(méi)來(lái)得及回話(huà)就拿著暖壺走向了另外一輛車(chē)……

東灣收費(fèi)站始終以服務(wù)司乘為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，急司乘之所急，想司乘之所想，為因惡劣天氣滯留的司乘送上暖心服務(wù)，溫暖每一名出門(mén)在外的旅人。