10月29日下午，一輛白色小轎車駛出三河東收費站105車道，緊急靠邊停了下來，司機下車四處張望，焦急地向出口崗亭走來，當班班長及時上前詢問，得知該車走錯了路，司機顯得十分焦急，稱自己沒有經(jīng)驗，還趕著要送孩子去上學。

工作人員安撫司機情緒，引導車輛停駛到安全區(qū)域，了解到是要送孩子到當?shù)馗咧猩蠈W，由于不經(jīng)常走高速，錯過了出口，于是打算就近出高速尋找工作人員求助。工作人員為司機設置好導航，并為其手機充電，讓司機無后顧之憂。

在平凡的崗位上，這些不平凡的舉動每天都在上演。三河東收費站工作人員用行動踐行“服務無止境”的服務理念，不斷豐富便民服務內(nèi)容，延伸便民服務內(nèi)涵，用真誠傳遞河北高速人的正能量，為司乘平安出行保駕護航。