11月1日00時(shí)51分，受大霧天氣影響，香河西收費(fèi)站接交警通知實(shí)行臨時(shí)交通管制，封閉所有入口車道。道路封閉期間，香河西收費(fèi)站為滯留司乘人員開展了一系列貼心的延伸服務(wù)，用溫暖和關(guān)懷驅(qū)散了大霧帶來的陰霾。

為緩解司乘人員在滯留期間的焦急情緒，香河西收費(fèi)站志愿者們迅速行動(dòng)，一方面及時(shí)向滯留在收費(fèi)廣場(chǎng)的司乘朋友耐心做好解釋工作，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)通行秩序，對(duì)需要繞行的車輛熱心指路做好引導(dǎo)。另一方面，為滯留司乘準(zhǔn)備好了熱乎的疙瘩湯和開水，并提醒大家可以通過關(guān)注河北高速集團(tuán)廊坊分公司抖音官方賬號(hào)直播間，及時(shí)了解路況信息，避免在惡劣天氣下出行受阻。志愿者們穿梭在車輛之間，將這些物資送到有需要的人手中。一位長(zhǎng)途貨車司機(jī)感激地說道:“本來被困在路上很著急，沒想到收費(fèi)站給我們送吃的喝的，真的太暖心了！”

在這場(chǎng)大霧的考驗(yàn)中，香河西收費(fèi)站的延伸服務(wù)如同一盞明燈，照亮了滯留司乘朋友的心，他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，讓司乘人員在封路期間也能感受到家一般的溫暖。