11月1日0時33分,因受大霧天氣影響,香河收費站實施交通管制,直至7時,大霧仍未散去,交通管制仍在持續(xù),不少車輛都滯留在了收費廣場。為了緩解司乘人員焦急等待的情緒,香河收費站黨員志愿者們積極開展了延伸服務(wù)。
黨員志愿者們?yōu)闇舻乃境怂腿崴?、方便面等食物,司乘紛紛表示感謝?!皫煾?,還沒吃早飯吧,我們這有泡面,您先湊合吃點吧?!薄疤旌芾浒?,您別著急,先喝點熱水暖暖身子吧?!薄皫煾?,您別著急,我們站上有一個路況信息群,每天隨時發(fā)送路況信息,我拉您進(jìn)群吧,這樣您下次就不用來收費站等了?!币痪渚渑牡脑捳Z縈繞在司乘朋友們的耳旁,不斷安撫著司乘朋友們焦慮的心情。10時40分,香河收費站的交通管制解除,在現(xiàn)場工作人員有序的指揮下,司乘們有條不紊地通過收費站駛?cè)敫咚?。沒有不耐煩地抱怨聲、沒有喇叭“滴滴”聲,只余留一句句的贊美聲。
一直以來,香河收費站始終堅持著“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念,做到群眾有所呼,服務(wù)有所應(yīng),盡最大努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為創(chuàng)造美好高速貢獻(xiàn)力量。