11月2日上午大廠東收費(fèi)站因霧入口雙向封閉,禁止車輛通行。早上太陽出來后,霧氣一點(diǎn)一點(diǎn)消散,收費(fèi)廣場(chǎng)等候開道上高速的車輛逐漸多了起來,當(dāng)班班長帶領(lǐng)班組成員在收費(fèi)廣場(chǎng)疏導(dǎo)等候的車輛有序停放,貨車、客車分道停放,方便開道后等候車輛可以安全快速通行收費(fèi)站口。
在疏導(dǎo)車輛過程中司機(jī)不斷詢問什么時(shí)候開道,工作人員一一耐心回復(fù)并安撫大家焦急的情緒,同時(shí)邀請(qǐng)司乘到黨群服務(wù)中心休息等候開道;天氣較冷,收費(fèi)班長組織備崗人員打來熱水,為等候的司乘遞上一杯杯熱水;對(duì)于在收費(fèi)廣場(chǎng)等待時(shí)間較長的車輛,工作人員主動(dòng)詢問司乘是否有如廁的需要;對(duì)于不想繼續(xù)等待開道的司乘,工作人員熱心為司機(jī)查詢附近高速站口的開通情況,幫忙合理規(guī)劃路線。
在收費(fèi)廣場(chǎng)等候開道的司機(jī)不斷給工作人員點(diǎn)贊,一句句“謝謝你們”,回復(fù)著一句句“不客氣,這是我們應(yīng)該做的”,聽得大家心暖暖的。大霧雖然籠罩著天空,但此時(shí)大家的心里想必早已陽光燦爛。