11月17日18時(shí)左右，正值周末晚高峰時(shí)期，一位神色匆匆的年輕女子意圖步行通過(guò)收費(fèi)廣場(chǎng)進(jìn)入高速公路。

情況十分危急，河北高速集團(tuán)京滬分公司吳橋收費(fèi)站當(dāng)班班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)該緊急情況后，第一時(shí)間通知值班站長(zhǎng)后，立即上前進(jìn)行勸阻。

值班站長(zhǎng)趕來(lái)后，發(fā)現(xiàn)該女子穿著單薄，情緒有些不穩(wěn)定，一邊將女子引導(dǎo)至安全區(qū)域看顧安撫，一邊安排后勤人員準(zhǔn)備御寒衣物和簡(jiǎn)餐。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的問(wèn)詢(xún)，該女子暫未提供家人的聯(lián)系方式，此時(shí)室外溫度已接近零度，值班站長(zhǎng)選擇報(bào)警幫助其尋找家屬。派出所民警和醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，通過(guò)查詢(xún)，確定該女子為山東濟(jì)南人，成功聯(lián)系到其家人后，家人也正在焦急尋人，收費(fèi)站工作人員隨即協(xié)助民警將走失女子護(hù)送上警車(chē)。

事發(fā)夜間，如果該女子進(jìn)入高速公路，后果不堪設(shè)想，此舉得到了民警稱(chēng)贊，家屬更是通過(guò)電話表達(dá)了感激之情。吳橋站始終急司乘之所急、解司乘之所憂，時(shí)刻踐行堅(jiān)持“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念，為社會(huì)公眾美好出行保駕護(hù)航。