11月20日下午1點左右，固安東收費站收費員收費作業(yè)時發(fā)現(xiàn)收費內(nèi)廣場有一輛藍色皮卡一直沒有動，立即通知班長上前詢問情況。得知該車在距離收費站3公里左右處車輛就顯示沒油并熄火了。由于車上都是歲數(shù)偏大的外地務(wù)工人員，沒有其他辦法,幾人費力推車至固安東收費站廣場實在沒有力氣繼續(xù)了。班長趕忙提醒司機打開雙閃，并示疏導(dǎo)方車輛警惕避讓，同時叫來同事幫忙將車至收費站外廣場安全區(qū)域。隨后邀請司乘先到便民服務(wù)崗?fù)ば菹?，并暖心的給他們送來溫水。將此情況報告值班站長后，固安東收費站立即派車幫助司機到加油站打油，并協(xié)助司機加好油，檢查車輛啟動后才送別司機離開。離開前囑咐司機，在高速上推車太危險，再遇到此情況一定要把車推至就近的停車帶，在車尾放置三角警示牌后，全部人員轉(zhuǎn)移到護欄板外，撥打高速救援電話等待救援，不要坐在車上更不要一直推車向前走以防發(fā)生意外。小小的舉動令司乘人員連連稱贊。

    固安東收費站從實際出發(fā)，從細微處入手，用實際行動詮釋“予人芝蘭，手留余香”的服務(wù)理念，為每一位過往的司乘提供安全、舒適、便捷的通行環(huán)境。