11月21日15時許，一輛電動三輪車急速駛向三河南收費站入口003車道，情況危急。發(fā)卡員反應迅速，立即用對講通知班長。班長聞令而動，迅速抵達現(xiàn)場，穩(wěn)穩(wěn)攔住三輪車，同時指揮疏導員攔截后方來車，隨后將三輪車疏導至安全地帶。

經(jīng)了解，駕駛老人為附近村民，欲行駛高速公路前往黃土莊鎮(zhèn)探親。疏導員指著入口處“行人、非機動車禁止上高速”的指示牌，耐心向老人講解誤入高速行車的嚴重危險性，并指明前往目的地的正確路線。老人在離開時，對站區(qū)工作人員的及時提醒與熱心幫助連聲道謝。

三河南收費站始終秉承“服務無止境”的服務理念，以實際行動為過往司乘排憂解難，切實保障司乘安全出行，積極傳遞高速路上的溫暖與關懷。