在車水馬龍的高速交通網(wǎng)絡(luò)中,三河?xùn)|收費站宛如一座燈塔,不僅見證著過往車輛的匆匆行跡,更時刻散發(fā)著人性的光輝與溫暖。
2024年11月的一個平常的工作日,收費站的工作人員像往常一樣堅守崗位,有條不紊地處理著各項事務(wù)。突然,一位年紀稍大的司機駕駛車輛前來求助。他神色慌張,稱自己在行車途中搞錯了方向,且手機電量即將耗盡,無法使用導(dǎo)航。
當班班長立刻趕了過來,輕聲安慰著司機,一邊耐心地詢問司機出發(fā)地、途經(jīng)路線等細節(jié)信息,試圖從中找到有助于確定位置的線索,最終明確了司機回家的正確路線。司機激動地說道:“太謝謝你們了,如果沒有你們的幫助,我真不知道該怎么辦了。你們的熱心服務(wù)讓我在這陌生的路上感受到了家的溫暖?!卑嚅L微笑著回應(yīng):“這都是我們應(yīng)該做的,您路上注意安全,平安到家才是最重要的?!?/p>
三河?xùn)|收費站的工作人員用他們的實際行動詮釋了服務(wù)無止境的服務(wù)理念,在平凡的崗位上書寫著不平凡的故事,為過往的司乘人員點亮了回家的路,也讓這座收費站成為了人們旅途中一道溫暖而難忘的風景。