11月28日10時(shí)05分，涿州南收費(fèi)站一線工作人員正忙碌在各自的工作崗位上。一輛貨車在駛出收費(fèi)五道時(shí)突然發(fā)生故障，司機(jī)在多次嘗試啟動車輛無果后，只能無奈地將車停在收費(fèi)車道上，焦急地查找原因。

這一突發(fā)情況很快引起了當(dāng)班收費(fèi)員的注意，他迅速將情況上報(bào)給了班長。此時(shí)，正值車流高峰期，為了保障車道暢通無阻，收費(fèi)班長立即組織人員疏導(dǎo)過往車輛，避免造成交通擁堵，同時(shí)他還幫助司機(jī)將故障車輛緩緩?fù)瞥鍪召M(fèi)車道，直至將其安全轉(zhuǎn)移至外廣場的安全地帶，并及時(shí)為司機(jī)聯(lián)系了附近的修理廠，以便盡快對車輛進(jìn)行檢修。經(jīng)過修理廠的專業(yè)維修，故障貨車很快恢復(fù)了正常行駛。司機(jī)對此感激不盡，連連向收費(fèi)站的工作人員表達(dá)謝意，并夸贊他們服務(wù)熱心、樂于助人。

像這樣的小小善舉，在涿州南收費(fèi)站早已是屢見不鮮。每一次的援手相助，都彰顯了涿州南收費(fèi)站工作人員對過往司乘的真摯關(guān)懷和無私奉獻(xiàn)。這些暖心舉動，不僅讓過往司乘感受到了來自涿州南收費(fèi)站的溫暖服務(wù)，更為構(gòu)建和諧、文明的交通環(huán)境貢獻(xiàn)了一份力量。