11月28日上午10時,廊坊分公司香河收費站迎來了一位特殊的司乘人員?!罢媸翘兄x你們了,要不是你們及時聯(lián)系我,幫我找回挎包,我都不知道該怎么辦,還好有你們這些好心人,我要給咱們香河收費站點贊!”這名司乘人員是特意來到香河收費站,表示感謝的。
事情發(fā)生在11月24日上午8時許,香河收費站工作人員剛剛接班,在收費廣場例行巡查時,發(fā)現(xiàn)了一個小盒子,里面有各種銀行卡若干張、身份證件以及名片等相關(guān)證件,工作人員巡視一圈,發(fā)現(xiàn)并沒有人在找東西,便將盒子拿到愛心崗?fù)げ⑸蠄笾蛋囝I(lǐng)導(dǎo)。為盡快找到失主,收費站工作人員經(jīng)查看發(fā)現(xiàn),有一張名片上有聯(lián)系電話,姓名與身份證信息一致??紤]到失主放置在盒子內(nèi)的物品十分重要,不慎丟失一定非常著急,值班領(lǐng)導(dǎo)立即指示工作人員通過盒子內(nèi)的證件信息,嘗試聯(lián)系失主。電話打通后,失主非常激動和高興,但根據(jù)失主描述還有一個更大的挎包也遺失了,里面有畢業(yè)證、會計證等重要的證件。得知此情況,值班領(lǐng)導(dǎo)立即組織工作人員回查錄像,在經(jīng)過將近一個小時的查詢,終于鎖定了挎包遺失的時間和地點,并沿路尋找,果然成功找到,期間該名失主也趕到了收費站。當日上午9時許,在核實其身份后,確認了該名人員就是失主,收費站工作人員將挎包和盒子還給了失主,錢卡經(jīng)當面清點無誤,證件也全部找回,失主對工作人員連聲表示感謝,并對收費站工作人員拾金不昧,助人為樂的行為連連稱贊。為表謝意,失主在忙完手頭工作后,特意趕到收費站,專程感謝,于是出現(xiàn)了文章開頭那一幕。
“想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難”。廊坊分公司香河收費站將持續(xù)開展好延伸服務(wù)工作,踐行好“承載夢想 一路同行”的文化主旨,切實解決好司乘群眾“急難愁盼”問題,讓群眾出行更暖心安心舒心。