11月29日下午，一輛黑色轎車駛出三河?xùn)|收費(fèi)站后，?？吭谑召M(fèi)站外廣場(chǎng)許久未見駛離，收費(fèi)班組人員見狀，立即上前與司機(jī)溝通是否需要幫助。

該車輛司機(jī)表示近幾天天氣比較好，慕名來(lái)到蔣福山游玩，根據(jù)導(dǎo)航指引是從三河?xùn)|收費(fèi)站下高速后走國(guó)道，可是剛才不小心關(guān)閉了導(dǎo)航，重新啟動(dòng)導(dǎo)航后，又顯示繼續(xù)行駛高速。收費(fèi)員一邊幫忙查看其手機(jī)導(dǎo)航系統(tǒng)，一邊為司機(jī)介紹去蔣福山游玩的最優(yōu)解路線，并重新幫助司機(jī)設(shè)置了路線。司機(jī)對(duì)收費(fèi)員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)態(tài)度非常認(rèn)可，再三表示感謝后駛離了三河?xùn)|收費(fèi)站。

點(diǎn)滴見真情，服務(wù)無(wú)止境。三河?xùn)|收費(fèi)站始終堅(jiān)持以細(xì)致、周到、人性化的服務(wù)，去溫暖每一位司乘人員。想司乘之所想，急司乘之所急，盡心盡力為司乘人員提供幫助。