12月10日凌晨?jī)牲c(diǎn)左右，一輛紅色貨車緩緩駛?cè)脬~冶收費(fèi)站收費(fèi)廣場(chǎng)，停在車道前打著雙閃，正值該崗?fù)な召M(fèi)的人員袁文俊發(fā)現(xiàn)后立刻報(bào)告班長(zhǎng)。

班長(zhǎng)張曉樓上前詢問，原來該車因燃油燒盡而拋錨停車，無法前行，穿著較為單薄的司機(jī)凍得瑟瑟發(fā)抖。

“李玲，先帶師傅去愛心驛站歇會(huì)兒，喝杯熱水，暖和暖和，油的事我來聯(lián)系咱們的合作互助單位小海豚加油站?！?/p>

為保障站口的安全暢通，張曉樓迅速喊來疏導(dǎo)員，共同嘗試把車輛推出車道，但因車輛太重而以失敗告終。于是，張曉樓又加緊安排增開車道，同時(shí)與位于下道匝道口的小海豚加油站取得聯(lián)系并求助。大約20分鐘后，加油站工作人員將燃油送到，班長(zhǎng)協(xié)助司機(jī)把燃油安全的加入油箱。隨著引擎啟動(dòng)的聲音響起，司機(jī)疲憊的臉上頓時(shí)樂開了花:“得虧有你們，否則我真解決不了這個(gè)難題了，推車過去不現(xiàn)實(shí)，讓人送油也難成，真是太感謝你們了”。

銅冶收費(fèi)站始終以實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)至上”，及時(shí)為過往司乘排憂解難，竭力打造一路暢通、一路無憂的通行環(huán)境，時(shí)刻展現(xiàn)良好的社會(huì)形象。