12月16日8時40分，一輛棕色小客車緩緩駛入蔣福山收費站的繳費車道。司機在完成繳費流程后，并未即刻駛離，而是滿臉疑惑地向收費員詢問自己有一輛10座的客車，若駕駛該車上高速，究竟該按照何種標準繳納通行費。收費員了解后為其詳細講解了客車車型的劃分依據(jù)、收費標準，不僅點明本站所在路段的計費規(guī)則，還貼心提醒司機不同省份因地域政策差異，收費標準或有不同，途經(jīng)其他路段時需多加留意，以防誤解費用明細。司機聽得頻頻點頭，并對收費員耐心細致地講解表示感謝。

蔣福山收費站的服務理念始終深植于日常點滴，不僅精準回應司機關切問題，更站在司乘人員日常生活使用場景考量，貼合司機實際需求，于細微處彰顯溫情，讓每一位途經(jīng)蔣福山收費站的司乘人員，都能真切感受到冬日里的融融暖意與貼心關懷。