12月21日，黃帝城收費(fèi)站幫助電量不足新能源車充電，贏得司乘贊揚(yáng)。

　　當(dāng)天凌晨4時許，一輛晉E牌照車輛到達(dá)收費(fèi)站，但在收費(fèi)廣場就停了下來，車上司機(jī)焦急地走向收費(fèi)崗?fù)?。?jīng)詢問得知，司機(jī)駕駛的新能源汽車電量不足，本來打算到服務(wù)區(qū)充電，沒想到這邊氣溫太低，電量消耗急速下降，距離服務(wù)區(qū)還有8公里左右，實(shí)在無法到達(dá)，無奈之下提前下道，尋求幫助。

　　班長了解情況后，決定利用站區(qū)電源為該車臨時充電續(xù)航，但由于車輛攜帶的充電線有長度限制，無法引致便民服務(wù)崗?fù)?，于是開啟備用崗?fù)ぃ④囕v指引至備用車道，使用崗?fù)さ耐饨与娫磁R時為司機(jī)充電，確保車輛可以安全到達(dá)服務(wù)區(qū)。經(jīng)過半個多小時的充電，為車輛增加了續(xù)航，可以保證車輛繼續(xù)前行到就近服務(wù)區(qū)進(jìn)行休息和充電。

　　司機(jī)臨走時萬分感動，車上乘客對當(dāng)班人員表示感謝，激動地說：“深夜氣溫太低，沒想到續(xù)航里程直線下降，要不是你們幫助我們今天可能就要露宿街頭了，你們的服務(wù)真是好！”

　　車輛正常駛?cè)敫咚俸螅究诶^續(xù)開展有序的工作。一直以來，黃帝城收費(fèi)站一直秉持“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，用心堅守、用行付出，幫助千千萬萬司乘解決燃眉之急，以熱情的服務(wù)溫暖整個寒冬。