12 月 20日，一輛廂式貨車緩緩?fù)Ｔ谑Y福山收費站出口廣場上，司機四下張望尋求幫助。收費站工作人員發(fā)現(xiàn)后迅速上前查看，在保障安全的前提下，一邊協(xié)助司機擺放警示標志，一邊了解情況。得知是車輛關(guān)鍵部位零件松動，需要特定修車工具維修，工作人員立即返回站內(nèi)取來工具，并與司機一同在寒風(fēng)中搶修。

經(jīng)過半小時努力，車輛故障排除，司機激動地連聲道謝，工作人員微笑回應(yīng)：“這是我們應(yīng)該做的?！焙唵卧捳Z，彰顯高速人熱情服務(wù)的風(fēng)采，溫暖過往司乘的旅途。