今天,在大廠東收費(fèi)站黨群服務(wù)中心的留言薄上,出現(xiàn)這樣一段話:“崗?fù)さ墓ぷ魅藛T服務(wù)特別優(yōu)秀,非常值得表揚(yáng),給予乘客特別溫暖的服務(wù),自己依然在檢查區(qū)崗?fù)?nèi)認(rèn)真值勤?!?br/>
我和班長在收拾衛(wèi)生無意看到這段文字的時候,臉上洋溢著幸福的微笑。班長回憶著說:“這一定是上午那位等車的乘客寫的,好開心!”
上午我們曾邀請一位在廣場路邊等車的年輕人到黨群服務(wù)中心避寒取暖,并為他提供了熱水和零食,之后我們便趕忙回到工作崗位,順便幫乘客留意著要乘坐的那輛車。這樣的事情不足為奇,每天都在發(fā)生,但是今天的這則感謝留言卻珍貴無比。
良言一句三冬暖,原本我們竭誠服務(wù)是為了給司乘提供溫暖,不曾想司乘也溫暖了我們。在寒冷的冬日,大廠東收費(fèi)站的“大廠驛家”黨群服務(wù)中心成為了司乘旅途中溫暖的港灣,高質(zhì)量延伸服務(wù)傳遞的無止境的高速熱情。