12月23日16時(shí)許，一輛白色轎車駛出三河南收費(fèi)站后?？吭谕鈴V場(chǎng)，司機(jī)匆忙走向收費(fèi)窗口求助。收費(fèi)員迅速用對(duì)講通知班長(zhǎng)，班長(zhǎng)即刻趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)溝通得知，司機(jī)欲行駛京哈高速前往遼寧建昌，但導(dǎo)航一直指示從三河南收費(fèi)站下高速。班長(zhǎng)立即重新為司機(jī)設(shè)置了導(dǎo)航，并耐心講解了周邊路況。司機(jī)對(duì)班長(zhǎng)的熱心幫助表示感謝。

三河南收費(fèi)站始終堅(jiān)持為司乘人員排憂解難，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念，在過(guò)往司乘心中樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的窗口形象，贏得一致贊譽(yù)。