12月29日18時左右，收費班長董金亮在疏導車輛的間隙發(fā)現(xiàn)收費外廣場上有兩個人，一大一小，已經(jīng)在那里站一會兒了，其中還有個小朋友。天已經(jīng)黑了，還沒有走，安全起見，董金亮趕緊上前詢問是否需要幫忙。

經(jīng)過詢問，原來父子二人要在這里等車回山東老家，可不知什么情況，車遲遲沒到，手機也沒電了，聯(lián)系不上司機師傅。零下近10度的溫度，大人都扛不住，更何況一個小孩子。問清情況后，董金亮趕緊把小朋友帶到休息亭，并給孩子倒來熱水，讓孩子先暖和暖和。同時，趕緊幫助孩子父親把手機充上電，手機開機后，終于順利聯(lián)系上了來接他們的客車。又過了半個多小時，車終于到了站口，父子兩個連連感謝后，終于踏上了回家之路。

雖然正直寒冬，但南皮站的職工們始終用熱情真摯的服務迎送著每一位司乘，時刻為司乘排憂解難，用溫馨的服務溫暖司乘的旅途。