2025年春節(jié)期間，張承張家口分公司（延崇分公司）上下全面落實春運工作各項部署要求，堅持“高速創(chuàng)造美好生活”企業(yè)使命，用心履行社會責(zé)任，用情踐行國企擔(dān)當(dāng)，8天時間，領(lǐng)導(dǎo)班子履職盡責(zé)，守牢保通保暢第一線；各崗位人員恪盡職守，站好保通保暢第一崗；在零下20多度的極寒天氣中不斷提升行業(yè)溫度，加快通行速度，優(yōu)化服務(wù)精度，全力以赴營造不擁堵、零事故、高效率、暖人心的行車體驗。期間，張承張家口段和延崇段共服務(wù)車輛16.75萬輛次，減免通行費751.42萬元，開展除雪任務(wù)15次,出動除雪設(shè)備116臺班，撒布融雪劑678噸，為分公司2025年邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程贏得了“開門紅”。

精準(zhǔn)施策，站口保障實現(xiàn)未堵先疏。14所收費站精準(zhǔn)研判“春節(jié)”期間車輛變化曲線，深入剖析往年同期及近期的通行數(shù)據(jù)，在出行和返程兩個高峰時段做到全員備崗，外勤人員盯緊站口車輛變化，做到眼疾手快、未堵先疏。尤其在降雪后需要分流的站口通過加大人員保通力量，完善機械配置、加強資源儲備等措施，實現(xiàn)車輛快速通行。

迅速響應(yīng)，除雪保暢實現(xiàn)雪停路通。春節(jié)期間，張承高速張家口段、延崇段共降雪2次，降雪后，分公司下好除雪保暢“一盤棋”。監(jiān)控中心全面發(fā)揮“智慧高速”管理平臺作用，隨時監(jiān)測路面通行情況，及時發(fā)布路況通行信息、誘導(dǎo)分流信息、安全提示信息，耐心答疑司乘人員的路況咨詢；保通保暢應(yīng)急大隊積極做好道路巡查，實時調(diào)度隧道進出口、彎道、背陰處、特殊橋梁等重點點位的除雪作業(yè)情況，靈活調(diào)整除雪方案，確?！半S下隨清，雪停路通”。

無微不至，文明服務(wù)實現(xiàn)如沐春風(fēng)。春節(jié)前，分公司策劃拍攝春節(jié)高速通行指南短視頻，為司乘人員提前規(guī)劃春節(jié)出行線路；隧道機電人員對全線18座隧道中的7000余項設(shè)備運轉(zhuǎn)情況進行隨時監(jiān)測、密切巡查，做到安全隱患精準(zhǔn)識別，迅速攻破；收費站機電人員隨時對收費設(shè)備做到勤檢修、常維護，保證車輛快速通行不停留。各收費站職工不懼嚴(yán)寒，及時清掃收費廣場和道口積雪，加強司乘人員的安全提醒，做好延伸服務(wù)，溫暖服務(wù)。