春節(jié)假期期間，京哈北線分公司所轄路段通行流量20.83萬輛次，七座及以下小客車免費(fèi)輛次8.51萬輛次，減免通行費(fèi)334.17萬元，全員以高度的責(zé)任感和使命感，圓滿完成了春節(jié)假期安全保暢工作，為司乘人員提供了一個安全、暢通、有序的通行環(huán)境。

提前謀劃部署，筑牢保暢根基。春節(jié)前夕，分公司提前謀劃，周密部署，及時召開安全保暢會議，精心完善應(yīng)急保障預(yù)案，節(jié)期各收費(fèi)站針對節(jié)日車流特點(diǎn)，合理調(diào)配人員，開足車道，提升通行效率；安排專人疏導(dǎo)超限車輛，有效避免了站口擁堵。

全面隱患排查，夯實(shí)安全保障。積極開展隱患排查，對收費(fèi)崗?fù)?、配電室、機(jī)電設(shè)施等重點(diǎn)部位“拉網(wǎng)式”排查，確保安全運(yùn)營；在玉田城北收費(fèi)站和東新莊收費(fèi)站臨時增設(shè)救援點(diǎn)，高效安排救援清障車輛和救援人員，保障道路暢通無阻。

強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動，共筑暢行坦途。加強(qiáng)與交警、路政等部門的聯(lián)勤聯(lián)動，建立了信息共享機(jī)制，共同做好交通疏導(dǎo)和應(yīng)急處置，提前對擁堵路段和隧道駛?cè)肟谶M(jìn)行預(yù)警，指揮調(diào)度中心及時發(fā)布路況信息，有效減少了道路擁堵和事故的發(fā)生。

優(yōu)化路域環(huán)境，打造暢美旅途。采取“機(jī)械清理為主，人工清理為輔”雙管齊下的工作方法，聯(lián)合京哈北養(yǎng)護(hù)隊全面治理路域環(huán)境；節(jié)日期間，巡查人員在巡查過程中，及時清理拋撒物和障礙物，確保車輛通行安全，不斷提升道路通行質(zhì)量。

貼心便民服務(wù)，傳遞新春溫暖。節(jié)期積極開展“同行”服務(wù)，設(shè)立了便民服務(wù)臺，為廣大司乘提供了熱水、方便面等物資，節(jié)日用語、肢體禮儀和微笑服務(wù)使用率達(dá)100%，服務(wù)司乘1200余人次，解答司乘咨詢300余次；各志愿服務(wù)小隊開展“迎新春送祝福”主題志愿活動16次，為過往司乘提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

堅守值班崗位，護(hù)航出行平安。嚴(yán)格落實(shí)值班制度，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流帶頭在崗值守，強(qiáng)化指揮調(diào)度，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序推進(jìn);指揮調(diào)度中心聯(lián)合救援公司和養(yǎng)護(hù)大隊共出動人員72人次，巡邏車31輛次、清障車8輛次，組織救援道路事故3起，故障救援6起，道路救援事故結(jié)案率和回訪率均為100% 。

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