春節(jié)期間,車流量增多。廣陽收費站錨定“安全、便捷、溫馨”的出行目標,靶向施策、多點發(fā)力,圓滿完成了節(jié)日期間保暢任務(wù)。
一是細化分工,優(yōu)化保暢機制。節(jié)前召開安全保暢專題會議,明確各崗位分工,壓實責(zé)任??茖W(xué)研判車流量趨勢,結(jié)合天氣變化優(yōu)化“一站一策”保暢措施,精準設(shè)置車道配比,增加備勤備崗,強化現(xiàn)場疏導(dǎo),確保車輛快速通行。
二是全面巡檢,保障設(shè)備穩(wěn)定。對收費設(shè)備進行全面巡檢維護,重點檢查收費系統(tǒng)、欄桿機、ETC車道設(shè)備等,增加檢查頻次,及時更換老化、損壞部件。安排專人監(jiān)控設(shè)備運行,一旦發(fā)現(xiàn)異常立即搶修,確保故障不過夜,保障車道暢通。
三是加強演練,強化應(yīng)急聯(lián)動。多次開展應(yīng)急預(yù)案演練,模擬車輛擁堵、交通事故等場景,不斷優(yōu)化應(yīng)急處置流程,提升職工應(yīng)急能力。加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),遇車流高峰或突發(fā)事件能夠迅速響應(yīng),保障站口安全暢通。
四是服務(wù)升級,傳遞暖心關(guān)懷。強化收費人員肢體禮儀和文明用語的使用,積極提供熱水、應(yīng)急維修工具、精準咨詢等貼心服務(wù)。同時,借助“便攜式無線電指揮器”、“通行卡回收倉”等創(chuàng)新發(fā)明,提升服務(wù)主動性。春節(jié)期間突遇降雪,廣陽站第一時間組織除雪除冰工作,保障司乘安全出行,讓出行路洋溢著節(jié)日溫情。
五是隱患排查,夯實安全根基。開展安全生產(chǎn)隱患大排查,對收費崗?fù)ぁC房、宿辦區(qū)、食堂等重點區(qū)域,特別是用油、用火、用電等情況進行了逐一排查,及時消除安全隱患,確保安全形勢穩(wěn)定。
六是值守盡責(zé),暢通信息渠道。嚴格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,值班人員堅守崗位,嚴守紀律,及時上報各類信息,確保上下聯(lián)動、配合密切,保障節(jié)日期間各項工作平穩(wěn)有序進行。