1月29日上午10:26一輛黑色小轎車快速的駛?cè)肴斯ぼ嚨澜辜钡卣f：“能不能幫我看看，我的車水溫太高了，不知道怎么辦了?！笔召M(fèi)員王清立即用對講通知當(dāng)班班長。

班長灑永民聽到呼叫馬上帶領(lǐng)寧富明跑了上來，他們先引導(dǎo)司機(jī)把車開到下道廣場的安全地帶，然后叫司機(jī)師傅打開前機(jī)蓋，一股熱浪迎面襲來，寧富明一邊安慰司機(jī)，一邊拿水桶去打水，加完水后車輛溫度慢慢下降，隨后一起查看車輛故障，車輛風(fēng)扇正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但是有個(gè)地方輕微的漏防凍液。司機(jī)師傅非常著急，灑班長安慰司機(jī)師傅：“您的車肯定以前就有輕微的漏水，只是你沒有發(fā)現(xiàn)，我們給您加滿水，確保您能開到家，然后您到家里把水放完，防止凍壞車輛，過了年馬上去修理就行了?！彼緳C(jī)師傅露出了欣慰的笑容并表示感謝說：“今天遇見你們真是幫了我大忙了，要不大過年的，我都不知道怎么辦。”灑班長說“不用客氣，這都是我們應(yīng)該做的，路上注意觀察，祝您春節(jié)愉快?！彼緳C(jī)上車，啟動(dòng)車輛，臉上露出來了滿意的笑容，揮手駛離了收費(fèi)站。

欒城收費(fèi)站全體職工始終秉持“服務(wù)無止境”服務(wù)理念，以細(xì)致、貼心、人性化服務(wù)溫暖司乘，全力排憂解難，用行動(dòng)詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓司乘春節(jié)旅途滿溢溫情。