
1月30日,正值農(nóng)歷大年初二,細(xì)碎的小雪紛紛揚(yáng)揚(yáng),為這個(gè)新年添了幾分寒意。
一輛黑色小轎車匆匆駛下匝道,急切地停在了104崗?fù)で?。車窗搖下,司機(jī)滿臉焦急:“同志,實(shí)在不好意思打擾了!我有急事,可手機(jī)沒電了,沒辦法導(dǎo)航。您能告訴我趙縣的大寺莊該怎么走嗎?”收費(fèi)員李怡蒙見狀,趕忙輕聲安撫司機(jī):“師傅您別著急,我們馬上幫您想辦法!”隨后,她迅速拿起對(duì)講機(jī),向副班長龐志坡說明了情況。
龐志坡得知消息后,立刻拿著地圖快步趕來。他微笑著站在車旁,手指在地圖上仔細(xì)比劃,耐心地為司機(jī)指明路線:“您看,沿著這條路一直走,到第一個(gè)路口右轉(zhuǎn)……今天春節(jié)走親訪友的車輛特別多,您開車一定要注意安全!”司機(jī)聽后,緊鎖的眉頭終于舒展開來,臉上露出了感激的笑容:“太感謝你們了!要不是你們幫忙,我真不知道得耽誤多久,這大過年的,太麻煩你們了!”龐志坡擺了擺手,真誠地說道:“不用客氣,幫助遇到困難的司乘人員,是我們應(yīng)盡的職責(zé)!”
春節(jié)期間,趙縣收費(fèi)站的全體工作人員堅(jiān)守崗位,用溫暖的笑容、貼心的服務(wù)和實(shí)際行動(dòng),為每一位過往的司乘人員排憂解難,讓這份冬日里的溫暖,在青銀高速上不斷傳遞。