2月11日，滄北站收費三班有序進行收費作業(yè)，此時突然從高速上走下來一位老人，背著包，手里拖著一個行李箱急匆匆走在車流中，收費班長發(fā)現(xiàn)后立即跑過去，接過老人的行李箱，互送老人安全的走出了收費站口。

經過詢問得知，老人坐大巴車從浙江老家來滄州的親戚家，有人在服務區(qū)等候，結果睡著了，迷迷糊糊坐過站了，下車后發(fā)現(xiàn)手機也沒電了，班長聽后立即找來充電器把手機充好，并耐心給老人講解高速行人的危險性，等手機充好后又幫忙聯(lián)系到了他的家人，老人不停地握手道謝。

       滄北站將一如既往的積極做好延伸服務，用一幅幅溫馨畫面和點滴真情服務好廣大司乘。