在集團(tuán)公司創(chuàng)新發(fā)展的號(hào)召下，廊坊分公司廣陽(yáng)站積極探索優(yōu)化服務(wù)與管理的新路徑，自制“通行卡回收倉(cāng)”，為解決實(shí)際運(yùn)營(yíng)難題提供了新思路，極大地提升了司乘通行體驗(yàn)。

每逢重大節(jié)假日，高速公路免費(fèi)通行時(shí)段，司乘人員免費(fèi)前上高速領(lǐng)取了通行卡，下高速卻因免費(fèi)直接通行，導(dǎo)致通行卡大量流失，還讓司乘人員下高速時(shí)為通行卡的處置而感到困惑。

為有效解決這一問(wèn)題，廣陽(yáng)收費(fèi)站創(chuàng)新工作小組充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自制“通行卡回收倉(cāng)”，將其掛在收費(fèi)窗口下方，方便司乘人員在免費(fèi)時(shí)段下高速時(shí)，能輕松將手中的通行卡放入其中。自春節(jié)期間“通行卡回收倉(cāng)”投入使用以來(lái)，成效顯著。不僅成功避免了通行卡的流失，降低了管理成本，更重要的是，它極大地提升了司乘的通行體驗(yàn)。許多司乘人員反饋，這個(gè)小倉(cāng)盒讓他們下高速時(shí)不再糾結(jié)通行卡該如何處理，真切感受到了收費(fèi)站的貼心服務(wù)。

“通行卡回收倉(cāng)”雖小，卻凝聚著廣陽(yáng)收費(fèi)站職工們的創(chuàng)新智慧。下一步，廣陽(yáng)收費(fèi)站將繼續(xù)秉持集團(tuán)公司“路非凡 求索無(wú)限”的創(chuàng)新理念，持續(xù)探索更多優(yōu)化服務(wù)、提升管理效率的新舉措，為河北高速的發(fā)展注入更多活力。