正值冬日的清晨，因孩子生病一對(duì)年輕夫婦著急忙慌的出了家門，準(zhǔn)備到北京兒童醫(yī)院給孩子看病。因?yàn)樽叩募?，到了涿鹿收費(fèi)站才想起來(lái)沒(méi)有給孩子準(zhǔn)備熱水?？吹绞召M(fèi)窗口工作人員時(shí)，孩子的母親急切的問(wèn)道:“你們這有熱水嗎？我想給孩子倒一杯熱水?！?/p>

     因?yàn)槭乔宄?，孩子的母親怕麻煩到收費(fèi)員，并說(shuō)明她們是給孩子去北京看病的，走得急忘了拿熱水。收費(fèi)員見(jiàn)狀立馬回應(yīng):“這里有熱水，你把杯子拿過(guò)來(lái)，我給您倒?！笔召M(fèi)員細(xì)心的為她們倒?jié)M了水，孩子的父母連聲感謝。

     看似一樁小事，但只要有司乘需要，涿鹿收費(fèi)站收費(fèi)員一定竭盡所能。為路過(guò)的司乘倒熱水的事已經(jīng)她們習(xí)以為常的事了，已經(jīng)記不清第多少次了。

     簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做。涿鹿收費(fèi)站將繼續(xù)做好延伸服務(wù)，急司乘所急，幫助更多的司乘，提升服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造溫馨、舒適、安全、便捷的高速通行環(huán)境。