2 月 26 日上午 9時52分 ，一輛黑色轎車緩緩駛?cè)氚褕D灣收費(fèi)站。

收費(fèi)員不經(jīng)意間留意到這輛車，司機(jī)隨即詢問是否有防凍液。經(jīng)仔細(xì)查看和詢問得知，車內(nèi)防凍液出現(xiàn)滲漏，余量已所剩無幾。若繼續(xù)行駛，車輛很可能因缺防凍液而損壞發(fā)動機(jī)等關(guān)鍵部件，后果不堪設(shè)想。收費(fèi)員迅速將此情況報告給班長，班長反應(yīng)迅速。一方面安排人員火速準(zhǔn)備防凍液，另一方面有條不紊地引導(dǎo)車輛駛?cè)胫付▍^(qū)域。加防凍液過程中，工作人員格外小心謹(jǐn)慎，每一滴都精準(zhǔn)注入車輛冷卻系統(tǒng)，以最快速度讓車輛恢復(fù)正常運(yùn)行。

司機(jī)在一旁焦急踱步，滿臉擔(dān)憂。工作人員一邊忙碌操作，一邊輕聲安慰司機(jī)別著急，讓他安心等待。沒多久，防凍液添加完畢，工作人員仔細(xì)檢查車輛冷卻系統(tǒng)，確認(rèn)一切正常后，示意司機(jī)可以繼續(xù)前行。司機(jī)滿是感激，不停地向工作人員道謝。他坦言之前沒注意到車內(nèi)防凍液缺失。工作人員微笑回應(yīng)，輕聲說這只是本職工作，只要能幫到過往司機(jī)就心滿意足。接著，司機(jī)啟動車輛駛離收費(fèi)站。車窗緩緩搖下，他再次向工作人員揮手致意，眼中閃爍著感激的光芒。

這看似小小的插曲，深刻展現(xiàn)了把圖灣收費(fèi)站工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和貼心服務(wù)。他們在平凡崗位上，用實際行動詮釋“服務(wù)至上”的真諦，讓過往司機(jī)真切感受到溫暖與關(guān)愛。