冬日的深夜，寒風(fēng)刺骨。2025年2月26日凌晨2點(diǎn)一聲巨響，一輛大貨車駛出涿鹿收費(fèi)站站口時(shí)爆胎了，停到了收費(fèi)站外廣場上。當(dāng)班班長聽到聲音后，立刻出來查看情況。
     根據(jù)與貨車司機(jī)交談了解到大貨車的一個(gè)車胎因老化突然爆胎，司機(jī)特別著急的說:現(xiàn)在必須冷卻車胎再聯(lián)系修理廠。收費(fèi)班長一邊穩(wěn)定他的情緒一邊拿來反光錐放在車后，警示后面車輛前方有故障，同時(shí)也保障了大貨車司機(jī)的人身和車輛安全。然后司機(jī)在車下操作修理時(shí)，收費(fèi)班長拿來了手電筒為司機(jī)照亮，不一會(huì)司機(jī)就操作好了，現(xiàn)在只等修理工過來了。
     司機(jī)特別感謝她，并對她說:“你們的服務(wù)真好，太感謝你了，這大晚上這么冷的還幫助我這么多?！笔召M(fèi)班長微笑的回到:“幫助您是我們應(yīng)該做的?！?br/>     服務(wù)司乘無小事，細(xì)節(jié)之處顯責(zé)任。涿鹿收費(fèi)站用實(shí)際行動(dòng)踐行 “服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，始終堅(jiān)持用心、用情、用力為司乘辦實(shí)事、解難題，努力做好“守夜人”，全力營造平安暢通的通行環(huán)境。