2月27日，黃帝城收費(fèi)站協(xié)助故障車輛聯(lián)系救援，確保人員安全，得到司乘好評。

　　當(dāng)天晚上7時許，一輛小型客車在即將駛?cè)敫咚贂r突然發(fā)生熄火，停至ETC車道前無法啟動，車輛司機(jī)下車查看情況。當(dāng)班班長見狀立即上前幫助，由于車輛無法挪動，班長立即在車輛周圍擺放反光錐，起好警示作用，保障安全，并安排疏導(dǎo)人員對來往車輛進(jìn)行疏導(dǎo)。

　　經(jīng)查看，車輛故障因機(jī)油泄漏導(dǎo)致虧損，無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并且短時間內(nèi)無法修復(fù)。于是司機(jī)尋求保險公司安排車輛救援，在班長的幫助下，說明車輛故障情況和當(dāng)前詳細(xì)地點(diǎn)，以求提高救援效率。

　　經(jīng)過二十多分鐘的等待，救援車輛到達(dá)收費(fèi)站口，在班長的幫助下，故障車輛得到順利營救，在救援車拖行下駛?cè)敫咚?，其間班長和當(dāng)班疏導(dǎo)員全力做好疏導(dǎo)工作，有效保障站口安全暢通。故障車輛臨走前為收費(fèi)站人員的幫助點(diǎn)贊，感謝大家的熱心幫助。

　　黃帝城收費(fèi)站不斷提升便民服務(wù)水平，關(guān)注過往的每一輛車，對于遇到困難的車輛總是第一時間伸出援手，日日堅(jiān)持以實(shí)際行動做好服務(wù)司乘工作，贏得無數(shù)好評。