3月1日晚上18時許,銅冶收費(fèi)站下道口車輛存在緊急避讓現(xiàn)象。當(dāng)班班長于磊發(fā)現(xiàn)車道中央有個破損紙箱,立即喊疏導(dǎo)員進(jìn)行查看清理。打開后發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)整齊碼放著7雙全新斐樂運(yùn)動鞋,預(yù)估價值5000元。
"這估計是運(yùn)輸車輛顛簸掉落的,失主得多著急!"于磊仔細(xì)檢查包裝,發(fā)現(xiàn)箱子上有物流標(biāo)簽,于是撥打物流公司電話進(jìn)行咨詢,幾經(jīng)波折,終于聯(lián)系到正在焦頭爛額尋找貨物的司機(jī)張師傅。
"真沒想到還能找回來!"當(dāng)晚20時,張師傅帶著完整貨運(yùn)單據(jù)前來認(rèn)領(lǐng)。面對失而復(fù)得的貨物,他激動地掏出酬金致謝,被工作人員婉言謝絕。班長表示:"歸還司乘遺落財物是我們應(yīng)該做的,今后將繼續(xù)以熱情服務(wù)溫暖司乘旅途。"
這件發(fā)生在高速路上的暖心故事,生動展現(xiàn)了河北高速人"服務(wù)無止境"的服務(wù)理念,更是他們用實(shí)際行動為文明窗口增添亮色的真實(shí)寫照。