3月3日，受冷空氣影響，黃帝城收費(fèi)站被濃霧籠罩，能見(jiàn)度不足二十米，給過(guò)往車(chē)輛帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。

　　早上九點(diǎn)多，黃帝城收費(fèi)站的疏導(dǎo)員像往常一樣在廣場(chǎng)巡查車(chē)道，確保車(chē)輛通行安全。就在這時(shí)，他發(fā)現(xiàn)一輛黑色小轎車(chē)打著雙閃停在收費(fèi)站下道口，司機(jī)似乎有些不知所措。疏導(dǎo)員立即上前詢(xún)問(wèn)情況。經(jīng)過(guò)與司機(jī)溝通得知，這位司機(jī)原本計(jì)劃帶著家人前往蔚縣游玩，但途中突遇大霧，能見(jiàn)度極低，導(dǎo)致他們迷失了方向，無(wú)奈之下只能停在收費(fèi)站附近尋求幫助。

　　了解情況后，疏導(dǎo)員一邊安撫司機(jī)和乘客的情緒，一邊為他們提供了詳細(xì)的路線(xiàn)指引，并提醒他們霧天行車(chē)務(wù)必降低車(chē)速、保持車(chē)距、開(kāi)啟霧燈，確保安全駕駛。

　　為了讓司機(jī)更清楚地了解路線(xiàn)，工作人員還特意用手機(jī)地圖標(biāo)注了最佳行駛路線(xiàn)，并建議他們等霧稍微散去后再繼續(xù)行程。司機(jī)一家對(duì)工作人員的熱情幫助連連道謝，稱(chēng)贊收費(fèi)站的服務(wù)既專(zhuān)業(yè)又暖心。

　　每逢惡劣天氣，黃帝城收費(fèi)站的工作人員都會(huì)加強(qiáng)巡查，主動(dòng)為司乘人員提供幫助，確保道路暢通和行車(chē)安全。他們的貼心服務(wù)不僅為過(guò)往車(chē)輛指明了方向，更讓每一位途經(jīng)此地的司機(jī)和乘客感受到了溫暖與關(guān)懷。