3月16日0時(shí)許，一輛綠牌電動(dòng)廂式貨車駛?cè)牒馑召M(fèi)站8車道。司機(jī)表示，車內(nèi)裝載的是香菜，要求享受綠色通道的免費(fèi)政策。收費(fèi)員迅速響應(yīng)，通知班長(zhǎng)及驗(yàn)貨員進(jìn)行查驗(yàn)。驗(yàn)貨員發(fā)現(xiàn)車內(nèi)僅裝載了半車香菜，容積并未達(dá)到80%。隨后，驗(yàn)貨員通過(guò)計(jì)算得出，車貨總質(zhì)量同樣未達(dá)到80%的免費(fèi)要求。班長(zhǎng)耐心地向司機(jī)解釋了綠色通道的免費(fèi)政策，告知司機(jī)兩個(gè)條件均未達(dá)標(biāo)，因此不能享受免費(fèi)政策。司機(jī)在聽完解釋后，表示理解并按正常流程繳納了通行費(fèi)。

   衡水湖收費(fèi)站始終如一地貫徹“服務(wù)至周讓人民滿意  暢通有道做時(shí)代先鋒的”的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，不僅嚴(yán)格執(zhí)行綠色通道的免費(fèi)政策，更在日常工作中不斷提升服務(wù)品質(zhì)，用專業(yè)和熱情為每一位司乘人員提供溫馨、周到的服務(wù)體驗(yàn)，讓綠色通道真正成為連接人心、傳遞溫暖的橋梁。