
3月24日上午,趙縣收費(fèi)站像往常一樣車水馬龍,各崗位工作人員有條不紊地忙碌著。就在這時(shí),一輛貨車緩緩從收費(fèi)車道駛出下道,司機(jī)剛停穩(wěn)車就匆匆跳下來(lái),滿臉愁容,不住地在車旁踱步,眼神中滿是焦急與無(wú)助。
正在收費(fèi)廣場(chǎng)巡查的收費(fèi)班長(zhǎng)李朋朋,憑借著職業(yè)的敏銳度,第一時(shí)間注意到了貨車司機(jī)的異樣。他快步上前,禮貌又關(guān)切地詢問(wèn):“師傅,您好!是車子出什么問(wèn)題了嗎?”貨車司機(jī)無(wú)奈又著急地說(shuō):“可算下高速了,我這車沒(méi)油了,你看這加油站就在跟前,車卻動(dòng)不了了,這可咋辦吶!”
了解情況后,李朋朋迅速向值班站長(zhǎng)請(qǐng)示后,他一邊安慰司機(jī):“師傅,您別著急,我們肯定幫您把油加上?!币贿厪谋忝穹?wù)臺(tái)取出專用燃油桶,幫助司機(jī)從站口對(duì)面的加油站取回燃油,并幫司機(jī)將柴油加注到貨車油箱,司機(jī)啟動(dòng)車輛,發(fā)動(dòng)機(jī)重新發(fā)出有力的轟鳴聲。司機(jī)激動(dòng)得雙手緊緊握住李朋朋的手,一再表達(dá)謝意:“小伙子,太感謝你了!要不是你幫忙,我真不知道得在這耽誤多久,你們這服務(wù)太到位了!”
一直以來(lái),趙縣收費(fèi)站始終秉持著“以人為本,服務(wù)至上”的理念,積極為過(guò)往司乘排憂解難。這次暖心援助只是眾多善舉中的一個(gè)縮影,他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著高速人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),讓每一位踏上高速旅途的人,都能在遇到困難時(shí)感受到溫暖與關(guān)懷。