3月28日，為全面提升職工隊伍監(jiān)控業(yè)務(wù)水平，提高各類特情路況事件處置時效，提升路網(wǎng)通行效率，監(jiān)控中心開展監(jiān)控業(yè)務(wù)知識專題培訓(xùn)，有效促進監(jiān)控職能再提升、服務(wù)水平再提質(zhì)。

本次培訓(xùn)以“強基礎(chǔ)、提技能、促提升”為主線，緊扣監(jiān)控核心職能，由業(yè)務(wù)骨干圍繞路況信息上報典型案例分析、視頻巡查注意事項、車輛救援規(guī)范流程及突發(fā)事件上報流程等方面進行培訓(xùn)。重點講解了“高速云”“河北高速公路交通綜合管理平臺”“路網(wǎng)阻斷信息報送平臺”三個平臺信息填報注意事項，并結(jié)合2024年路況上報典型案例，研討提升信息上報準確率、及時率的方法和技巧。一系列培訓(xùn)緊密貼合工作實際，直擊當前工作中的難點和重點問題，參訓(xùn)人員展開熱烈討論，群策群力為重難點工作提供有效策略。培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)人員結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進行業(yè)務(wù)模擬演練，并針對在操作過程中產(chǎn)生的疑難問題進行再討論再提升，積極分享操作體會，深入探討，提升培訓(xùn)成效，做到學(xué)用結(jié)合。  

此次培訓(xùn)通過案例分析、現(xiàn)場答疑等多種方式，全體監(jiān)控職工不僅加深了對監(jiān)控指揮調(diào)度職能的理解，還掌握了更為實用的工作技巧和方法，為全年工作順利開展夯實根基。下一步，監(jiān)控中心將持續(xù)深化能力素質(zhì)提升行動，將培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)化于心、外化于行，以更加堅定的信念、更加扎實的業(yè)務(wù)能力、更加嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，勇挑重擔(dān)、砥礪前行，為推動邢衡衡水分公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻堅實力量。（艾靜）