為深入貫徹分公司“高速 + 旅游”融合發(fā)展理念,在野三坡開山節(jié)期間,淶水新城收費站組織業(yè)務骨干赴野三坡收費站開展服務交流活動。雙方通過聯(lián)合服務、實地研學等形式,深化業(yè)務協(xié)同,共同致力于提升服務品質。
活動期間,雙方于野三坡收費站愛心驛站設立便民服務崗。淶水新城站業(yè)務骨干身著“一路同行”紅馬甲,與野三坡站員工攜手開展旅游咨詢服務。他們?yōu)檫^往司乘提供飲用水、應急藥品、路線指引等貼心的便民服務,累計發(fā)放景區(qū)導覽圖、周邊特色推薦等宣傳資料 50 余份,服務司乘達百余人次。通過現(xiàn)場生動講解淶水縣域豐富的文旅資源,精心推介野三坡特色旅游線路,以熱情周到的服務,讓過往司乘切實感受到溫馨與便捷,使收費站成為傳遞淶水旅游文化的重要窗口 。
隨后,淶水新城站業(yè)務骨干還實地參觀了野三坡收費站的站容站貌、便民服務設施以及收費運營管理方面的創(chuàng)新舉措,汲取寶貴經(jīng)驗。此次活動通過服務互促、經(jīng)驗共享,有效提升了員工業(yè)務素質和服務水平。
下一步,兩站將深化聯(lián)建機制,定期開展業(yè)務交流,共同探索“高速 + 旅游”聯(lián)動新模式,為司乘打造“暢安舒美潔”的旅游交通新體驗,持續(xù)擦亮“這么近,那么美,周末到河北”文旅品牌。

微博

微信公眾號

頭條號

抖音號

快手號