5月2日，黃帝城收費站服務滯留旅游包車，并積極聯(lián)系路段交警，助力其提前返程，獲贊揚。

當天下午高速公路因交通管制，限行20座以上客車，一輛滿載著乘客，準備駛向北京的團隊包車滯留在收費站。經(jīng)了解，車上不僅有小孩、老人，還有外國友人。面對這一情況，收費站迅速行動，第一時間開放站區(qū)衛(wèi)生間、接待室、會議室，為車上乘客提供休息和活動的場所，并貼心安撫大家的情緒，緩解了乘客們的焦慮。

收費站領(lǐng)導心系滯留乘客，主動積極與高速交警取得聯(lián)系，詳細說明車上乘客的特殊情況，全力協(xié)助爭取提前放行。高速交警接到消息后，迅速趕赴收費站，實地了解情況。經(jīng)綜合考量，最終對該大巴車予以放行，讓其順利駛?cè)敫咚?，踏上前往北京的旅程?/p>

黃帝城收費站員工以實際行動踐行“服務無止境”的服務理念，展現(xiàn)出勇于擔當?shù)木耧L貌。他們急司乘之所急，解司乘之所困，全力為司乘排憂解難，溫暖了每一位乘客的心，也讓這個五一假期的出行變得更加美好，為河北高速服務增添了一抹亮麗的色彩 。