節(jié)日期間，辛集東收費站科學(xué)研判，周密部署，深入貫徹分公司“五一”期間安全生產(chǎn)和服務(wù)保障工作專題會議精神，按照翟忠偉書記的講話精神落實各項工作舉措，實現(xiàn)了安全“零事故”，服務(wù)“零投訴”，圓滿完成了假期期間安全保暢服務(wù)工作任務(wù)。

一是提前部署，筑牢安全防線。節(jié)前召開專項會議，提前預(yù)判車流，完善保暢應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化任務(wù)，責(zé)任到人，同時排查設(shè)備安全隱患，有效保障節(jié)日期間平穩(wěn)運行。

二是堅守崗位，保障通行效率。節(jié)日期間收費人員立足崗位，開啟全部車道，配合交警疏導(dǎo)車流，同時做好交通管制任務(wù)，全面提升通行效率，確保不發(fā)生車輛擁堵。

三是暖心服務(wù)，傳遞交通溫度。收費班組積極踐行集團(tuán)公司服務(wù)理念，為過往司乘送去收費政策咨詢、出行路線參考、飲用水、方便面等暖心關(guān)懷，用實際行動展現(xiàn)石黃風(fēng)采。

四是扮靚窗口，打造優(yōu)美環(huán)境。全面打掃站口衛(wèi)生、擺插彩旗，提升站容站貌的同時，積極為過往司乘營造了暢、安、舒、美的通行環(huán)境。

五是加強(qiáng)值守，完善應(yīng)急響應(yīng)。嚴(yán)格落實分公司值班制度，壓緊壓實責(zé)任鏈條，時刻關(guān)注車道車流量變化，確保高效有序應(yīng)對和處置突發(fā)事件。