為全面梳理五一期間工作成效，總結(jié)經(jīng)驗、查擺不足，進一步提升服務(wù)質(zhì)量與工作效率，5月6日上午，辛集收費站組織召開五一節(jié)后工作總結(jié)會，站班子、部門負責(zé)人及全體后勤人員參會。

會上，站長對五一期間的整體工作進行總結(jié)，對于涌現(xiàn)出的好人好事予以表彰，好的經(jīng)驗做法要求繼續(xù)保持。特別針對假日期間在特情處理過程中發(fā)現(xiàn)的短板以及有可能會出現(xiàn)的問題進行深入討論。

會議明確了重點任務(wù)與改進方向。一是變通工作方法。密切關(guān)注本站實際車流情況，了解司乘人員正當(dāng)訴求，積極協(xié)調(diào)高速交警、路政等相關(guān)部門，妥善處理問題，并做到有情有理有據(jù)有節(jié)，避免產(chǎn)生輿情。二是規(guī)范特情車輛處理流程。結(jié)合以往案例進行總結(jié)提煉，進一步梳理工作流程，為今后工作提供借鑒。同時要提高政治敏感性和自我保護意識，高效應(yīng)對高峰時段擁堵現(xiàn)象。三是強化日常管理。嚴肅工作紀律，嚴格值班制度，做好人員管理，規(guī)范內(nèi)業(yè)資料，以標準化收費站建設(shè)為依據(jù)，以迎國檢為契機，各項工作做到細之又細，慎之又慎。四是落實責(zé)任到人。對于重點工作安排，開展針對性安全培訓(xùn)，優(yōu)化服務(wù)標準，做好后勤保障，每項工作均落實責(zé)任到人，明確時間節(jié)點，確保改進措施有序推進。

會議強調(diào)全體人員要以此次復(fù)盤為契機，將會議成果轉(zhuǎn)化為實際行動，持續(xù)提升收費站運營管理水平。