5月7日上午10時(shí)，邢衡衡水分公司指揮調(diào)度中心莊子頭駐外中隊(duì)巡查至衡水西收費(fèi)站匝道口位置時(shí)發(fā)現(xiàn)，前方一輛小型客車未采取任何防護(hù)措施?？吭趹?yīng)急車道上。巡查人員當(dāng)即擺放反光錐進(jìn)行預(yù)警，并上前查看司機(jī)情況，經(jīng)詢問(wèn)得知，駕駛員王女士由于早上未吃早餐，突發(fā)低血糖，頭暈無(wú)法繼續(xù)駕駛，被迫緊急停車，正焦頭爛額不知如何是好。

巡查人員了解情況后，立即幫助司乘將車輛行駛至最近的衡水西收費(fèi)站，并第一時(shí)間聯(lián)系值班站長(zhǎng)為司乘準(zhǔn)備了應(yīng)急食品，用于緩解癥狀。其間，巡查人員提醒司乘，駕駛途中如遇身體不適等特殊情況，要第一時(shí)間將車輛停靠到應(yīng)急車道，開(kāi)啟雙閃警示，并及時(shí)報(bào)警尋求救助，避免造成不必要的危險(xiǎn)。王女士身體恢復(fù)后激動(dòng)地說(shuō)：“真是太感謝你們了，這是我第一次遇見(jiàn)這樣的事情，人生地不熟的地方，如果沒(méi)有你們的幫助，我真是不知道該怎么辦了，為你們的貼心服務(wù)點(diǎn)贊?！?/p>

        指揮調(diào)度中心莊子頭駐外中隊(duì)將持續(xù)以實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)無(wú)止境” 的服務(wù)理念，不斷提升應(yīng)急處置能力和服務(wù)水平，為過(guò)往司乘平安出行保駕護(hù)航。(朱曉歡)