5月13日上午9時(shí)左右,京滬分公司青縣收費(fèi)站收費(fèi)一班在崗作業(yè)。班長解彥龍組織人員打掃衛(wèi)生時(shí),在地泵值守崗?fù)らT口發(fā)現(xiàn)了一個(gè)綠色的牛仔包,包里有手機(jī)、駕駛證等物品。
解彥龍馬上意識到很可能是過往司乘遺落的,他拿著包,迅速聯(lián)系了值班領(lǐng)導(dǎo),調(diào)取視頻監(jiān)控仔細(xì)搜索失主。最終,經(jīng)不懈查找,鎖定了車主,解彥龍第一時(shí)間聯(lián)系到了失主本人。
大約兩個(gè)小時(shí)左右,失主急匆匆趕到了青縣收費(fèi)站。解彥龍仔細(xì)與失主核對了包內(nèi)物品后,把包物歸原主。“真是太感謝你們了,要不我都不知道去哪里找了,重要證件都在這里”司機(jī)師傅拉著解彥龍的手,真誠地道謝,謝彥龍擺擺手后又投入到了緊張的收費(fèi)工作中去了。
這些日常服務(wù)司乘的縮影,是對河北高速人用實(shí)際行動踐行的“服務(wù)無止境”服務(wù)理念的生動詮釋。

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