在黃驊港收費站，每天都有南來北往的車輛穿梭而過。收費人員不僅堅守崗位做好收費工作，還時刻關(guān)注著司乘人員的需求，用點滴行動詮釋著溫暖與關(guān)懷。

5月14日22點40分，一位司機駕駛著車輛駛?cè)朦S驊港收費站。當(dāng)他準(zhǔn)備繳費時，卻發(fā)現(xiàn)手機電量耗盡，無法完成支付。他焦急地向收費員說明了情況，由于出門匆忙忘記攜帶充電器，此刻手機沒電讓他不知所措，擔(dān)心無法順利繳費通過。

收費員了解情況后，立即微笑著安慰司機：“師傅，您別著急，我們這里有便民服務(wù)臺，能幫您給手機充電?！彪S后，收費員迅速從旁邊拿來了充電線，引導(dǎo)司機將車停靠在安全區(qū)域，幫助他給手機充上電。

等待手機充電的過程中，為緩解他的焦急情緒，并與他聊起天來，詢問他的行程。得知司機對后續(xù)的路線不太熟悉，收費員又詳細地為他提供了路線指引，還介紹了一些沿途的休息點和服務(wù)區(qū)。

二十多分鐘后，手機電量充滿，司機順利完成了繳費。他對收費員的幫助感激不已，連聲道謝：“太感謝你們了，要不是你們幫忙，我都不知道該怎么辦了。你們的服務(wù)真是太貼心了！”收費員微笑著回應(yīng)：“這都是我們應(yīng)該做的，您路上注意安全，有什么需要隨時找我們 。”

黃驊港收費站一直秉持著“服務(wù)無止境”的理念，為司乘提供旅游咨詢、路線指引、免費充電等特色延伸服務(wù)。全體工作人員將繼續(xù)用熱情和專業(yè)，為過往司乘提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，讓每一位踏上旅途的人都能感受到家一般的溫暖。