近期,黃驊港收費站因道路施工實施封路措施,此次施工旨在提升道路通行條件,為過往司乘人員提供更安全、高效的出行環(huán)境,但施工期間給大家的出行帶來了一定影響。對此,黃驊港收費站工作人員全力以赴,為司乘人員提供貼心服務,保障出行順暢。
施工伊始,黃驊港收費站通過多種渠道及時發(fā)布封路及繞行信息。在收費站入口、周邊服務區(qū)、高速路段情報板上,均提前設(shè)置醒目的施工提示和繞行路線指示牌;同時,利用路況群實時推送施工動態(tài),讓司乘人員提前知曉路況,合理規(guī)劃出行路線。
面對因封路滯留的司乘人員,收費站工作人員積極作為,在收費廣場設(shè)立便民服務點,為司乘人員免費提供熱水、食物、應急藥品、簡易修車工具等。工作人員還主動與司乘人員溝通交流,耐心解釋封路原因和預計開通時間,安撫大家的焦急情緒,并為他們提供出行建議。遇到有特殊需求的司乘人員,如老人、兒童、孕婦等,工作人員會給予特別關(guān)照,全力幫助解決困難。
為確保施工期間道路的安全與暢通,收費站與高速交警、路政等部門緊密協(xié)作,加強現(xiàn)場交通疏導。工作人員在收費廣場和周邊路段協(xié)助交警指揮車輛,引導車輛有序排隊等候或按照指定路線繞行,避免出現(xiàn)交通擁堵。一旦發(fā)生突發(fā)事件,各部門迅速聯(lián)動,快速響應,及時處置,保障道路盡快恢復通行。
黃驊港收費站在道路施工封路期間,用實際行動詮釋著“全心全意為人民服務”的宗旨,努力將施工帶來的不便降到最低。他們的辛勤付出和貼心服務,得到了過往司乘人員的一致認可和贊譽。