端午假期,石安分公司出入口車流量計(jì) 88.54萬輛次,日均29.5萬輛次,同比增長(zhǎng) 4.24%;車流量最高峰為6月 2 日,達(dá)30.04萬輛次,同比增長(zhǎng) 3.84 %,整體運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)有序。
一是科學(xué)預(yù)判,強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)提效能。 針對(duì)端午假期車流高峰與“三夏”農(nóng)機(jī)運(yùn)輸疊加特點(diǎn),提前完善“一站一策”保暢預(yù)案,科學(xué)設(shè)置專用通道,優(yōu)化車道配置。強(qiáng)化“路警企”三方聯(lián)動(dòng),建立信息共享機(jī)制,形成“信息互通—聯(lián)合調(diào)度—快速處置”閉環(huán),假期內(nèi)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)處置事件40余次。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,提升協(xié)同處置效率,保障信息暢通無阻,確保突發(fā)事件快速響應(yīng)。
二是全面排查,強(qiáng)化安全筑防線。 分公司領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格落實(shí)分片包干責(zé)任制,節(jié)前開展安全隱患大排查,聚焦橋梁涵洞、交通安全設(shè)施等關(guān)鍵部位;假日期間,分公司設(shè)專人以對(duì)全線服務(wù)端午及“三夏”工作進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)。
三是暖心護(hù)航,強(qiáng)化服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)。 以“暖心石安 與您同行”為主題設(shè)置暖心服務(wù)崗,提供路線指引、應(yīng)急充電等便民服務(wù)700余次,其中,服務(wù)聯(lián)合收割機(jī)運(yùn)輸車輛40余次,救助受困車輛65臺(tái)次,接聽服務(wù)熱線506次,并結(jié)合端午傳統(tǒng),開展“送清涼”“送平安”等活動(dòng),為過往司乘派送自制節(jié)日禮品,傳遞高速溫情。
四是科技賦能,強(qiáng)化智慧引導(dǎo)。深化“人工巡查+視頻網(wǎng)巡”雙巡模式,依托全程視頻監(jiān)控系統(tǒng)全天候監(jiān)測(cè)路況,假期累計(jì)巡查700余次,高效、精準(zhǔn)識(shí)別突發(fā)事件。利用電子情報(bào)板發(fā)布?xì)庀?、路況信息150余條。通過新媒體平臺(tái)開展“云直播”,實(shí)時(shí)播報(bào)路況及“三夏”政策,在線解答咨詢6000余次(其中三夏政策咨詢占比47%),云端服務(wù)覆蓋超10萬人次。