夜晚21時,百里峽收費站燈光通明,一輛滿載鮮活農(nóng)產(chǎn)品的“綠通”貨車緩緩駛?cè)隭09收費車道,查驗完成后,當班收費員發(fā)現(xiàn)司機面露疲憊,攀談間得知對方因趕路尚未吃上晚飯收費員立刻轉(zhuǎn)身,讓司乘人員稍等片刻,不多時便端來了一碗熱氣騰騰的泡面,還貼心備好了兩瓶礦泉水。一句“先墊墊肚子”,這份意外關(guān)懷讓司機頓感暖流涌動。
“真沒想到,這么晚了還能吃上口熱的!”司機聲音有些發(fā)顫。臨行前,他趁收費員不注意,執(zhí)意將一袋沉甸甸的土豆“強行”卸在車道旁,以表內(nèi)心感激。面對這份質(zhì)樸卻沉甸甸的情意,收費人員再三婉拒:“師傅,這是我們應該做的,心意領(lǐng)了,土豆您一定帶回去!”司機最終拗不過,只得將土豆搬回車廂。駛離前,他透過車窗向站內(nèi)人員高高豎起拇指,那無聲的贊許,讓收費人員的心情久久不能平復。
服務有溫度,廉潔有尺度。簡簡單單地一次延伸服務,一碗面兩瓶水,在夜色中卻傳遞著可觸可感的溫情;面對司乘出于感激的饋贈,收費人員堅守崗位紀律、恪守廉潔底線,堅決予以婉拒,則是對“清風路暢”最生動的詮釋。在這小小三尺崗亭內(nèi),收費人員面對超限超載車輛的恩惠、綠通車輛的饋贈、違規(guī)車輛的錢財都毅然拒絕,讓每一次真誠的服務都經(jīng)得起檢驗,也讓每一份司乘的認可都純凈無暇。

微博

微信公眾號

頭條號

抖音號

快手號