為進(jìn)一步提升收費(fèi)人員業(yè)務(wù)技能，保障聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)高效穩(wěn)定運(yùn)行，近日，趙縣收費(fèi)站精心組織開展聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)處理終端專項(xiàng)培訓(xùn)演練活動(dòng)，在崗收費(fèi)人員積極參與，取得良好成效。

本次培訓(xùn)演練采用“理論講解 + 實(shí)操演練”相結(jié)合的模式。在理論培訓(xùn)環(huán)節(jié)，機(jī)電人員張迎輝圍繞聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)處理終端的操作原理、功能模塊、常見業(yè)務(wù)處理流程以及設(shè)備日常維護(hù)要點(diǎn)等內(nèi)容展開細(xì)致講解。通過視頻講解，詳細(xì)地將復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的內(nèi)容，幫助收費(fèi)人員全面掌握終端操作規(guī)范與業(yè)務(wù)要點(diǎn)。同時(shí)，針對(duì)日常工作中容易出現(xiàn)的操作失誤、疑難問題進(jìn)行重點(diǎn)剖析，強(qiáng)化收費(fèi)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和問題處理能力。

實(shí)操演練環(huán)節(jié)，參訓(xùn)人員分組進(jìn)行模擬操作，從車輛駛?cè)胲嚨篱_始，到收費(fèi)終端完成車牌識(shí)別、車型判斷、費(fèi)額計(jì)算、收費(fèi)支付、票據(jù)打印等全流程操作，每一個(gè)步驟都嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行。

通過此次培訓(xùn)演練，不僅有效提升了收費(fèi)人員對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)處理終端的操作熟練度和應(yīng)急處置能力，為車流量激增時(shí)能夠快速啟動(dòng)終端操作設(shè)備，確保車輛安全快速通行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。