7月18日,為進(jìn)一步提升班組長管理能力,凝聚團(tuán)隊(duì)協(xié)作合力,冀州西收費(fèi)站以“互學(xué)互鑒、共同提升”為主題,組織全站4名班組長開展了交流學(xué)習(xí)活動。
此次交流學(xué)習(xí)活動由值班站長牽頭,圍繞日常管理、服務(wù)優(yōu)化、應(yīng)急處置等核心工作,通過現(xiàn)場指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)際操作等形式深入交流,為收費(fèi)站精細(xì)化管理注入新動能。
一是聚焦“實(shí)戰(zhàn)”,分享管理“金點(diǎn)子”。交流研討會上,各班組長結(jié)合自身實(shí)際,分享了日常管理中的“干貨”經(jīng)驗(yàn)。針對前期收集的“班組凝聚力不足”“員工服務(wù)積極性不高”等共性問題,在交流現(xiàn)場設(shè)置研討環(huán)節(jié),班組長們結(jié)合實(shí)例深入剖析,碰撞出切實(shí)有用的解決方案。
二是靶向“破題”,研討工作“疑難癥”。圍繞職工工作紀(jì)律強(qiáng)化、站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生提升、內(nèi)務(wù)管理升級等內(nèi)容,值班站長帶隊(duì)檢查,現(xiàn)場指導(dǎo),各班組長進(jìn)行補(bǔ)充,充分挖掘影響工作質(zhì)效提升的難點(diǎn)、痛點(diǎn),在關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域“精準(zhǔn)下藥”,對“癥”治療。
三是凝聚“共識”,明確提升“新方向”。全體班組長在此次交流學(xué)習(xí)活動中,真正做到把自己擺進(jìn)去、把職責(zé)擺進(jìn)去、把工作擺進(jìn)去,敢于深刻反思自身差距,認(rèn)真剖析問題根源,互學(xué)互鑒、互通有無,實(shí)現(xiàn)既能當(dāng)好班組“管理者”更能做好“帶頭人”的首要目標(biāo),為站區(qū)各項(xiàng)工作高質(zhì)量開展貢獻(xiàn)中層力量。
此次交流學(xué)習(xí)活動,不僅搭建了班組長互學(xué)互鑒的平臺,更激發(fā)了團(tuán)隊(duì)主動思考、積極創(chuàng)新的熱情。下一步,冀州西收費(fèi)站將以此次活動為契機(jī),持續(xù)深化“比學(xué)趕超”氛圍,讓“小崗位”釋放“大能量”,為過往司乘提供更高效、更暖心的通行服務(wù)。(孔德勝)

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